Normalt sendes bestillinger som er mottatt i nettbutikken før klokken 12.00 på hverdager  samme dag, om varen er på lager. Pga den ekstraordinære situasjonen med koronavirus og den ekstreme ordremengden vi mottar om dagen, vil behandlingstiden på lager dessverre øke noe. Ordre vil sendes i løpet av ca 8 til 10 virkedager fra vårt lager, forutsatt at varen er på lager.

Innledning

Kjøp hos Treningspartner AS er regulert av  avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettsloven og ehandelsloven, og disse lovene gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter. Vilkårene i kjøpsvilkårene skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene. Du kan lese mer om dine rettigheter og forpliktelser som forbruker hos Forbrukerombudet. I tillegg til lovpålagt angrerett på 14 dager, tilbyr Treningspartner AS Åpent kjøp i 90 dager. Åpent kjøp gjelder både produkter som er kjøpt i vår butikk og i vår nettbutikk. 

 

Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift, og oppgitt i NOK.
Frakt på kr 99,- inkl mva beregnes for ordre med ordreverdi under kr 1 000,- Treningspartner gir FRI FRAKT på ordre med ordreverdi over kr 1 000,- som bestilles i nettbutikk eller butikk og betales med kort eller Klarna.
Produkter med vekt over 35 kg leveres hjem med Bring på dagtid. 
Totalkostnad vil fremkomme før du gjør endelig bestilling og betaling.
Vi reserverer oss for at feil kan fremkomme i tekst, bilder og pris.

 

 

Reklamasjon

Dersom det oppstår en feil på varen, skal du klage innen rimelig tid, helst så fort som mulig. Så lenge du klager innen to måneder etter at du oppdager mangelen, er du innenfor lovens krav. Du kan vanligvis reklamere på en mangelfull vare i inntil to år etter at du har kjøpt den, og i fem år på varer som er ment å holde vesentlig lenger enn to år.

Tvister

 

Tvister forsøkes å løses i minnelighet eller følge Forbrukterutvalgets beslutninger.

Om en vare er utsolgt

Normalt sett har vi alle varer på lager. Skulle det intreffe at en vare tilfeldigvis ikke finnes på lager, kontakter vi deg omgående på telefon eller epost for gi deg leveringsdato. Du kan da selvsagt velge å angre kjøpet.

Salg til mindreårige

 

Cookie-policy

 

Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes.

Vi oppbevarer ikke kortnummer, utover det som er nødvendig for å sikre håndtering med belastning, reservasjon og kreditering.

Vi tilbyr også forbrukerfinansiering gjennom Klarna, som håndterer lagring av fødsels- og personnummer. Disse opplysninger oppbevares ikke hos Treningspartner AS. 

 

Vi tilbyr e-postlister for å motta ulike typer informasjon og tilbud. Det er frivillig å motta dette, og man må eksplisitt melde seg inn i forbindelse med registrering eller på kontosidene. Det er også enkelt å melde seg ut fra e-postlistene fra kontosiden.

 

Treningspartner.no selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.

Bruk av informasjonskapsler (Cookies)
Hva er cookies og hva brukes de til?
Treningspartner benytter informasjonskapsler (cookies) som de fleste andre nettbutikker i henhold til norsk lovgivning. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, for å gi deg en bedre brukeropplevelse ved besøk på en nettside. Treningspartner.no bruker cookies for deg enklere tilgang til netthandel i vår nettbutikk med tilgang til logg inn, handlekurv, gjennomføring av kjøp og automatisk visning av produkter på din side. Vi bruker også cookies til å lære hva våre kunder er opptatt av, slik at vi kan gjøre våre nettsider mer brukervennlige.

Hvilken type informasjon lagres?
I cookien blir det lagret opplysninger om: IP adresse, type nettleser, operativsystem, hvilken bredbånds leverandør man benytter, data om besøkte undersider og dato/tidspunkt for besøket. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere brukeren.

Hvordan kan du unngå cookies?
Om du ønsker å unngå bruk av cookies kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere cookies automatisk. Se din nettleseres hjelpesider for innstillinger. Vær imidertid oppmerksom på at om du velger å ikke akseptere cookies vil noen av funksjonene på Treningspartner ikke fungere. Utenforstående kan bare få innsyn i opplysningene dersom det er helt nødvendig for å utføre bestemte tjenester for Treningspartner.

Teknisk informasjon og kryptering

For å gjøre kortkjøp så sikkert som mulig sendes all informasjon med SSL-kryptering. SSL er en funksjon som gjør at all informasjon som sendes mellom kjøper og selger krypteres. Det betyr at  informasjonen går gjennom en sikker forbindelse og at dine kortopplysninger ikke kan leses av utenforstående.
Vi samarbeider med DIBS Payment Services, som kontrollerer at ditt kort er gyldig for kjøp.

Montering

Samtlige produkter leveres umontert i kartong. Montering er enkelt og tar 1-2 timer for kondisjonsapparater og 2-5 timer for multigym.
Detaljert monterinsanvisning medfølger de aller fleste produkter.

Vil du ha utstyret ferdig montert og installert kan du kontakt oss for nærmere informasjon på tlf. 40 00 34 48 eller e-post salg@treningspartner.no

 

Firmaopplysninger:

Fysisk butikk/Besøksadresse:
Treningspartner AS
Ringeriksveien 16
3414 Lier

Postadresse:
Treningspartner AS
Postboks 567
3412 Lier
 

Epost: salg@treningspartner.no
Tlf: 40 00 34 48

Juridisk navn:
Treningspartner AS - Org nr 990 702 691